Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Gold Rent Italia tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito goldrentitalia.it, compilano i form di contatto, interagiscono con il chatbot o richiedono preventivi, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Gold Rent Italia — Partita IVA 10290510964.
Email di contatto: info@goldrentitalia.it
Telefono: +39 329 00 92 394

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di contatto forniti volontariamente dall'utente tramite form lead, form contatti, chatbot e WhatsApp: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, eventuale partita IVA e messaggi liberi.
• Dati di candidatura: chi invia la propria candidatura tramite la sezione "Collabora con noi" fornisce dati anagrafici, recapiti e CV.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, user agent, pagine visitate, timestamp, raccolti automaticamente dai log del server e da strumenti di analisi.
• Dati raccolti tramite cookie (tecnici, analitici, di marketing): vedi la Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Riscontro a richieste di informazioni, preventivi, appuntamenti e assistenza — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Invio di comunicazioni commerciali relative a offerte e nuovi veicoli — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Adempimenti di legge, fatturazione, gestione della documentazione contrattuale — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Analisi statistiche e miglioramento del sito — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) o consenso per cookie non tecnici.
• Attività di marketing via Meta Pixel / Google Ads, remarketing e misurazione conversioni — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione. L'accesso è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento nominati.

5. Destinatari e responsabili esterni

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi tecnici al Titolare, tra cui:

• Hetzner Online GmbH — hosting (server UE).
• OpenAI, L.L.C. — elaborazione delle conversazioni del chatbot AI.
• Twilio Inc. — invio e ricezione di messaggi WhatsApp.
• Aruba S.p.A. — servizio di posta elettronica.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook Pixel e campagne pubblicitarie (se abilitate dal consenso cookie).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google reCAPTCHA, Google Maps e recensioni (ove applicabili).
• Società di noleggio partner (Gold Rent, case mandanti) per l'istruttoria e l'esecuzione dei contratti di noleggio.

Alcuni dei fornitori sopra elencati possono comportare trasferimenti di dati extra-UE (es. USA). In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altri meccanismi idonei ai sensi degli artt. 44-49 GDPR.

6. Periodo di conservazione

• Dati di lead e richieste di preventivo: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo diversa richiesta dell'interessato.
• Dati contrattuali: per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e per 10 anni ai fini fiscali.
• Dati di candidatura: massimo 12 mesi dall'invio.
• Log di navigazione: massimo 12 mesi.
• Conversazioni chatbot e WhatsApp: fino a 24 mesi per finalità di qualità del servizio.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare tali diritti scrivere a info@goldrentitalia.it.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei form è facoltativo; tuttavia il mancato conferimento dei dati obbligatori (contrassegnati con *) rende impossibile l'evasione della richiesta.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.